Het toch wel redelijke fatale virus afkomstig uit de Chinese markt van Wuhan heeft de wereld doen opschrikken. Vele levens werden geëist en de gezondheid van de bevolking wereldwijd kwam verder in verdrukking. Ook wij als Innovate werden indirect getroffen door het virus en waren genoodzaakt om onze studio tijdelijk dicht te gooien. En logisch ook; gezondheid voorop! Nu zijn we inmiddels weer een paar weken gedeeltelijk open en proberen we op een zo vellige manier onze trainingen weer binnen te laten plaatsvinden. Maar hoe zijn de weken tijdens de coronaperiode verlopen volgens de trainers? Wat ging goed en wat kon beter? Romeo, Naomi, Jasper, Bores en Tim vertellen je hierover!
- Hoe beviel het online lesgeven?
‘Over het algemeen goed. Soms was het wel even zoeken omdat je interactie mist met de klant. Een voordeel van het online lesgeven is dat de klanten die op dat moment even geen tijd hadden, de les later terug konden kijken. Een groot nadeel was dat wij als trainers de klanten niet meer echt konden stimuleren. In de studio kan je het onderste uit de kan halen, achter een scherm is controle toch een stuk lastiger. ‘
- Hoe beviel het trainen geven bij ’t Klokuus?
‘Dit is bij vrijwel iedereen prima bevallen. Zeker omdat we zijn verwend met het lekkere weer dat vrijwel de gehele maand juni aanwezig was. Hierdoor is de stemming sowieso een stuk beter. De accommodatie was mooi opgezet en het ontbrak ons verder aan niets om er alles uit te kunnen halen.’
- Hoe hebben jullie geprobeerd de klant te blijven triggeren tijdens de crisis?
‘Vaak zij we bij de klant thuis geweest. Hier werd er natuurlijk gewerkt met minder materiaal. Soms was dit lastig, maar op deze manier konden we de klant wel laten inzien dat er ook met weinig materiaal resultaat geboekt kan worden. Zo zijn er zelf een aantal klanten geweest die zelf extra materiaal hebben gekocht om naast de PT’s nog meer te gaan trainen. Daarnaast hebben we samen met de klant gekeken voor plannen en opbouw voor de buitentrainingen. Ook hebben we geprobeerd vaker contact te zoeken omdat je elkaar toch minder vaak ziet dan tijdens de ‘normale tijd’. Dit in de vorm van bijvoorbeeld een belletje of een appje.’
- Hoe waren de reacties van de klanten op jullie handelen?
‘Hoewel wij ook wat klanten zijn verloren tijdens de crisis, is vrijwel iedereen zeer begripvol en positief geweest. Gelukkig is daar nu niets meer van te merken en zijn er naast de bestaande klanten ook veel nieuwe klanten die een fitte levensstijl willen. Tuurlijk was het aan het begin even zoeken, maar dit heeft iedereen goed opgepakt. Wij als trainers zijn ook erg trots op iedereen. Wel is het nu weer fijn dat we grotendeels weer in de vertrouwde studio aan de slag kunnen. Sommige klanten gaven ook aan de ze niet per se terug naar de studio willen in de zomer. Dat is op dat moment toch het beste wat je te horen kan krijgen.’
- Wat hebben jullie het meest gemist aan de studio?
‘Met name de apparatuur. Zo is bijvoorbeeld cardioapparatuur lastig te vervangen op een buitenlocatie. Daarnaast ook het contact onderling met de collega’s. Even samen iets kortsluiten of een praatje maken was er nu veel minder vaak bij.’
- Hoe hebben jullie jezelf fit gehouden tijdens de crisis?
‘Wandelen, hardlopen en zelf thuis aan de slag te gaan. Ook met beperkt materiaal kan je jezelf thuis nog wel uitdagen. Dat hebben we dus ook gedaan. Daarnaast heeft de periode naast stress ook wel wat rust gegeven, omdat je meer tijd voor jezelf hebt.’
- Hebben jullie hoogtepunten van trainen tijdens de crisis?
‘De welwillendheid van de klanten. Sommige klanten hebben hun hele huis, tuin of zelfs garage omgebouwd om toch getraind te kunnen worden. Dat is mooi om te zien! Daarnaast hebben we bijvoorbeeld ook Innovate Kids in het leven geroepen en we zijn ook zeker erg tevreden met de trainingen op het mooie terrein van ’t Klokuus.’
Bij deze willen we iedereen bedanken voor het begrip dat is getoond. Hoewel het aan het begin best wel even zoeken was, hebben we er samen toch een mooie tijd van kunnen maken. Wel zijn wij blij dat we je jullie nu weer in de studio mogen ontvangen. We hopen jullie ook 😉
Groetjes,
Romeo, Naomi, Jasper, Bores en Tim – Team Innovate