Algemene voorwaarden Innovate Personal Training B.V.
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, ook welke in meer- c.q.
enkelvoud zijn vervoegd, in de navolgende betekenis gebruikt, voor zover uit de aard
of strekking van de onderhavige bedingen niet anders voortvloeit.
Innovate Personal Training B.V.: de gebruiker van deze algemene voorwaarden,
gevestigd aan Hilleweg 23, 4464JA te Goes, ingeschreven in het Handelsregister onder
KvK-nummer 67234372.
- Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Innovate Personal Training
B.V. een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten. - Consument: de wederpartij als bedoeld in het vorige lid, natuurlijke persoon, niet
handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf. - Partijen: Innovate Personal Training B.V. en de wederpartij gezamenlijk.
- Overeenkomst: iedere tussen Innovate Personal Training B.V. en de wederpartij tot
stand gekomen overeenkomst, waarmee Innovate Personal Training B.V. zich jegens
de wederpartij, tegen een nader overeengekomen prijs, heeft verbonden tot het
verlenen van diensten en/of de verkoop en levering van producten. - Overeenkomst op afstand: de overeenkomst als bedoeld in het vorige lid die tussen
Innovate Personal Training B.V. en de consument wordt gesloten in het kader van een
door Innovate Personal Training B.V. georganiseerd systeem voor verkoop of
dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Innovate
Personal Training B.V. en consument en waarbij, tot en met het moment van het
sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer
middelen voor communicatie op afstand. Van een overeenkomst op afstand is in elk
geval sprake in geval de overeenkomst tussen Innovate Personal Training B.V. en de
consument middels een webwinkel van Innovate Personal Training B.V. is gesloten. - Lidmaatschap: de overeenkomst als bedoeld in lid 5 waarbij partijen zich gedurende
een bepaalde of onbepaalde periode met elkaar hebben verbonden tot voortdurende,
telkens terugkerende of opeenvolgende prestaties, zoals in geval van een (personal)
trainingsabonnement of duurovereenkomst met betrekking tot coaching. - Producten: alle in het kader van de overeenkomst door of namens Innovate Personal
Training B.V. aan de wederpartij te verkopen en te leveren zaken, zoals maar niet
beperkt tot, voedingssupplementen, trainingsmaterialen, maaltijden, etc. - Diensten: alle in het kader van de overeenkomst door of namens Innovate Personal
Training B.V. te verlenen diensten, zoals maar niet beperkt tot (personal) trainingen,
leefstijl advisering (gedrags)coaching. - Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie
op te slaan op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mailcommunicatie. - Recht van ontbinding: de aan de consument geboden wettelijke mogelijkheid om
een overeenkomst op afstand te ontbinden gedurende de wettelijke bedenktijd van 14
dagen.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Innovate
Personal Training B.V. en iedere tot stand gekomen overeenkomst. - De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij,
onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. - Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en
schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover het bepaalde in deze algemene
voorwaarden afwijkt van hetgeen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn
overeengekomen, prevaleert hetgeen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn
overeengekomen. - Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene
voorwaarden, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend
geval zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden om een vervangende
regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel
mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 2A. | CONTRACTSOVERGANG NAAR B.V.
Voor zover overeenkomsten oorspronkelijk zijn aangegaan met de eenmanszaak
Innovate Personal Training, worden deze vanaf de datum van omzetting/inbreng
voortgezet door Innovate Personal Training B.V.
De wederpartij stemt ermee in dat Innovate Personal Training B.V. vanaf dat moment
alle rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overneemt, waaronder
dienstverlening, facturatie, incasso, klantadministratie en aansprakelijkheid.
Deze overgang wijzigt niets aan de inhoud, looptijd, tarieven of verplichtingen van het
lidmaatschap, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
- Tenzij daarin een termijn van aanvaarding is vermeld, is elk aanbod van Innovate
Personal Training B.V. vrijblijvend. Een vrijblijvend aanbod van Innovate Personal
Training B.V. kan tot onverwijld na de aanvaarding daarvan door de wederpartij, nog
door Innovate Personal Training B.V. worden herroepen. - Aan een aanbod van Innovate Personal Training B.V. dat een kennelijke fout of
vergissing bevat, en ook aan een aanbod van Innovate Personal Training B.V. dat
gebaseerd is op door de wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, kan
de wederpartij geen rechten ontlenen. - Een samengestelde prijsopgave verplicht Innovate Personal Training B.V. niet tot de
nakoming van een gedeelte van het aanbod tegen een overeenkomstig deel van de
opgegeven prijs. - Overeenkomsten komen tot stand door aanbod en aanvaarding. Indien de
aanvaarding van de wederpartij afwijkt van het aanbod van Innovate Personal Training
B.V., komt de overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand,
tenzij Innovate Personal Training B.V. anders aangeeft. In geval van een overeenkomst
op afstand, zal Innovate Personal Training B.V. die overeenkomst zo spoedig mogelijk
na totstandkoming daarvan per e-mail aan de consument bevestigen. - Indien de wederpartij de overeenkomst namens een andere natuurlijke of
rechtspersoon sluit, verklaart zij door het aangaan van de overeenkomst daartoe
bevoegd te zijn. De wederpartij is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk
voor de nakoming van alle uit die overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
ARTIKEL 4. | VERPLICHTINGEN VAN DE WEDERPARTIJ IN HET ALGEMEEN
- De wederpartij staat ervoor in dat zij Innovate Personal Training B.V., gevraagd en
ongevraagd, binnen bekwame tijd alle gegevens verstrekt die voor de opzet en
uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs relevant zijn. - De wederpartij dient Innovate Personal Training B.V. voorts steeds tijdig alle voor de
uitvoering van de overeenkomst vereiste medewerking te verlenen en alle overige
inspanningen te verrichten die nodig zijn voor een deugdelijke uitvoering van de
overeenkomst. De wederpartij neemt alle redelijke maatregelen om de uitvoering van
de overeenkomst te optimaliseren.
ARTIKEL 5. | TRAINING, COACHING EN ANDERE DIENSTVERLENING
- Voordat een lidmaatschap ten aanzien van een trainings- of voedingsprogramma
wordt aangegaan, zal Innovate Personal Training B.V. de wederpartij een door de
deelnemer in te vullen intakeformulier inclusief risicoanalyse beschikbaar stellen. De
wederpartij staat ervoor in dat de deelnemer dit formulier volledig en naar waarheid
invult en dat het ingevulde formulier zo spoedig mogelijk als voor de uitvoering van het
lidmaatschap is vereist, aan Innovate Personal Training B.V. beschikbaar wordt gesteld.
Innovate Personal Training B.V. is gerechtigd om het lidmaatschap niet aan te gaan
dan wel te ontbinden indien hij op basis van de middels het intakeformulier verkregen
informatie van oordeel is dat het volgen van het trainings-of voedingsprogramma voor
de deelnemer onverantwoord is. Ook indien Innovate Personal Training B.V. op basis
van het ingevulde intakeformulier van oordeel is dat het verantwoord is om de
deelnemer aan het trainings- of voedingsprogramma deel te laten nemen, geschiedt
deelname op eigen risico van de deelnemer. Het is te allen tijde de
verantwoordelijkheid van de deelnemer zelf om te beoordelen, of door een medisch
specialist te laten beoordelen, of er medische of andere reden zijn waarom hij niet in
staat zou zijn om trainingen of voedingsprogramma’s te volgen. - De deelnemer aan fysieke trainingen dient tijdens elke training te beschikken over
een door hem meegebrachte handdoek en, indien gewenst, een eigen drinkflesje of
bidon. Deze zaken worden niet door Innovate Personal Training B.V. aan de deelnemer
beschikbaar gesteld, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. - Indien een lidmaatschap langer duurt dan drie maanden, spreken partijen een
beoogde trainingsfrequentie af. Indien de deelnemer gedurende een kwartaal
structureel minder dan 80% van de afgesproken sessies volgt, plant Innovate een
evaluatie om het plan aan te passen (rooster, intensiteit, alternatief product). Alleen
indien na schriftelijke waarschuwing gedurende het daaropvolgende kwartaal opnieuw
structureel niet wordt deelgenomen én er geen passend alternatief wordt gekozen, kan
Innovate Personal Training B.V. het lidmaatschap beëindigen per einde van de lopende
maand, met restitutie naar rato van het niet-geleverde deel. - De klant verklaart dat hij/zij in goede gezondheid verkeert en geschikt is om deel te
nemen aan de fysieke en mentale activiteiten die het lidmaatschap biedt. Innovate
Personal Training B.V. adviseert de klant om voorafgaand aan deelname een medische
specialist te raadplegen indien er enige twijfel bestaat over de geschiktheid van
deelname. Innovate Personal Training B.V. is niet verantwoordelijk voor schade
voortvloeiend uit gezondheidssituaties van de klant.
ARTIKEL 6. | VERKOOP EN LEVERING VAN PRODUCTEN
- Levering van de producten geschiedt op de overeengekomen plaats en wijze. In
geval van bezorging, geschiedt dit op het door de wederpartij opgegeven afleveradres,
bij gebreke waarvan het factuuradres als afleveradres wordt aangemerkt. - Innovate Personal Training B.V. behoudt zich het recht voor orders in gedeelten te
leveren, tenzij dat redelijkerwijs niet van de wederpartij kan worden gevergd. In geval
een order in gedeelten wordt geleverd, vangt de bedenktijd van de consument in
verband met het recht van ontbinding pas aan op het moment dat de laatste
deellevering door of namens de consument in ontvangst is genomen. - Het risico van verlies en beschadiging van de producten gaat over op de wederpartij
op het moment dat de producten door of namens de wederpartij in ontvangst zijn
genomen. - Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de wederpartij,
onverminderd het bepaalde in artikel 9, niet gerechtigd te weigeren de te leveren
producten in ontvangst te nemen en/of de overeengekomen koopprijs te voldoen. - Indien de producten niet konden worden geleverd als gevolg van een omstandigheid
die de wederpartij is toe te rekenen, is Innovate Personal Training B.V. gerechtigd om
naar redelijkheid de kosten in rekening te brengen welke niet zouden bestaan indien
de wederpartij haar afnameverplichtingen jegens Innovate Personal Training B.V.
deugdelijk was nagekomen, zoals de kosten in verband met de opslag van de
producten en kosten in verband met meerdere afleverpogingen.
ARTIKEL 7. | DUUR EN OPZEGGING VAN LIDMAATSCHAPPEN
- Een lidmaatschap wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk een
minimumduur van 6 of 12 maanden is overeengekomen. - Gedurende de minimumduur kan het lidmaatschap niet tussentijds worden
opgezegd. - Na afloop van de minimumduur wordt het lidmaatschap automatisch voortgezet
voor onbepaalde tijd. - Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van één kalendermaand.
- Opzegging dient te geschieden per e-mail via office@innovatepersonaltraining.nl.
- Innovate Personal Training B.V. bevestigt de opzegging binnen 7 dagen per e-mail.
- Indien op basis van het lidmaatschap credits worden uitgegeven, biedt elke
uitgegeven credit de wederpartij het recht op het volgen van een les. Uitgegeven
credits zijn geldig voor de uitdrukkelijk vermelde geldigheidsduur. Indien deze
geldigheidsduur is verstreken, komt de credit te vervallen, ongeacht of de wederpartij
de credit heeft besteed.
ARTIKEL 8. | ANNULERING EN NO-SHOW
- Annuleren van 1-op-1 en groepssessies kan tot 24 uur voor aanvang via de
app/portal. - Bij annulering binnen 24 uur of no-show vervalt de sessie/credit.
- Indien Innovate Personal Training B.V. de vrijgevallen tijd volledig kan herboeken
aan een andere klant, wordt de sessie/credit alsnog teruggeplaatst. - Innovate Personal Training B.V. kan een groepsles annuleren bij minder dan twee
deelnemers; deelnemers worden uiterlijk 24 uur vooraf geïnformeerd en behouden hun
sessie/credit.
ARTIKEL 9. | TERMIJNEN EN DERDEN
- Overeengekomen uitvoerings- en leveringstermijnen waartoe Innovate Personal
Training B.V. zich jegens de wederpartij heeft verbonden, betreffen, tenzij uitdrukkelijk
anders is overeengekomen, indicatieve, niet-fatale termijnen. Het verzuim van
Innovate Personal Training B.V. treedt in geval van een niet-fatale termijn niet eerder
in dan nadat de wederpartij Innovate Personal Training B.V. schriftelijk in gebreke heeft
gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen
Innovate Personal Training B.V. de betreffende verbintenis alsnog kan nakomen en de
nakoming na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. - Innovate Personal Training B.V. is te allen tijde bevoegd de uitvoering van de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden. De toepasselijkheid van
de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten. Als
Innovate Personal Training B.V. de uitvoering van de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk aan derden overlaat, staat dit niet in de weg aan de wettelijke
aansprakelijkheid van Innovate Personal Training B.V. voor door hem ingeschakelde
derden.
ARTIKEL 10. | RECHT VAN ONTBINDING BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND
- De consument is, met uitzondering van het bepaalde in het volgende artikel en het
overige van dit artikel, gerechtigd om de overeenkomst op afstand, indien die
overeenkomst betrekking heeft op het verlenen van diensten, tot 14 dagen na
totstandkoming daarvan zonder opgave van redenen geheel of gedeeltelijk te
ontbinden. Indien de overeenkomst op afstand een consumentenkoop betreft, is de
consument, met uitzondering van het bepaalde in het volgende artikel en het overige
van dit artikel, tot 14 dagen nadat de producten door of namens hem in ontvangst zijn
genomen, gerechtigd om de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen
geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Diensten - Nakoming van de overeenkomst op afstand tot het verlenen van diensten binnen de
bedenktijd als bedoeld in het vorige lid, geschiedt uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek
van de consument. - Indien de overeenkomst op afstand tot het verlenen van diensten wordt nagekomen
binnen de bedenktijd als bedoeld in lid 1, verklaart de consument bij het aangaan van
de overeenkomst op afstand dat hij afstand doet van zijn recht van ontbinding zodra de
overeenkomst door Innovate Personal Training B.V. is nagekomen. - Bij uitoefening van het recht van ontbinding na een verzoek van consument als
bedoeld in lid 2, is de consument Innovate Personal Training B.V. een bedrag
verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door Innovate
Personal Training B.V. is nagekomen op het moment van uitoefening van het recht van
ontbinding, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. Het evenredige
bedrag dat de consument aan Innovate Personal Training B.V. moet betalen, wordt
berekend op grond van de totale prijs zoals uitdrukkelijk is overeengekomen. Als de
totale prijs excessief is, wordt het evenredige bedrag berekend op basis van de
marktwaarde van het gedeelte van de overeenkomst op afstand dat is uitgevoerd.
Consumentenkoop - Gedurende de termijn als bedoeld in lid 1 dient de consument zorgvuldig om te gaan
met de te retourneren producten en de verpakkingen daarvan. De consument mag het
product slechts in die mate uitpakken en hanteren voor zover nodig is om de aard,
kenmerken en eventuele werking van de producten te beoordelen. Het uitgangspunt
hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij
dat in een fysieke winkel zou mogen doen. - Indien de consument van het recht van ontbinding gebruik maakt, zal hij het
betreffende product onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele
staat en verpakking aan Innovate Personal Training B.V. retourneren. - De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van de producten die het
gevolg is van een manier van omgaan met de producten die verder gaat dan is
toegestaan ingevolge lid 5. Innovate Personal Training B.V. is gerechtigd deze
waardevermindering aan de consument in rekening te brengen en te verrekenen met
de eventueel al van de consument ontvangen betalingen. Innovate Personal Training
B.V. is niet gehouden de eventuele bezorgkosten aan de consument terug te betalen
indien het recht van ontbinding slechts betrekking heeft op een gedeelte van de
bestelling. Voorts is Innovate Personal Training B.V. niet verplicht de bijkomende
kosten terug te betalen, als de consument uitdrukkelijk voor een andere wijze dan de
door Innovate Personal Training B.V. aangeboden minst kostbare wijze van
standaardlevering heeft gekozen. - Retournering van de producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de
ontbinding van de overeenkomst op afstand conform het bepaalde in lid 10 door de
consument is ingeroepen. - Indien de consument gebruik maakt van het recht van ontbinding, komen de kosten
van retournering van de producten voor zijn rekening.
Afwikkeling - De consument kan van zijn recht van ontbinding gebruik maken door daartoe per
e-mail of door gebruikmaking van het door Innovate Personal Training B.V.
aangeboden modelformulier voor herroeping een verzoek in te dienen bij Innovate
Personal Training B.V. Zodra Innovate Personal Training B.V. in kennis gesteld van het
voornemen van de consument om de overeenkomst op afstand te ontbinden, zal
Innovate Personal Training B.V. de ontbinding zo spoedig mogelijk per e-mail
bevestigen. - Innovate Personal Training B.V. zal de van de consument ontvangen betalingen
minus eventuele waardevermindering en de eventuele kosten als bedoeld in lid 4 en de
laatste twee volzinnen van lid 7, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na
ontbinding van de overeenkomst op afstand aan de consument terugbetalen, mits in
geval van een consumentenkoop, de producten door Innovate Personal Training B.V.
zijn terugontvangen, dan wel door de consument is aangetoond dat de producten
daadwerkelijk retour zijn gezonden. - Indien de klant verzoekt om onmiddellijke aanvang van de dienstverlening binnen
de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, vervalt het recht van
ontbinding op het moment dat Innovate Personal Training B.V. de overeengekomen
dienst heeft uitgevoerd. De klant verklaart door ondertekening van het contract
afstand te doen van zijn recht van ontbinding voor deze initiële periode bij aanvang
van de dienstverlening.
ARTIKEL 11. | UITSLUITING VAN HET RECHT VAN ONTBINDING
De consument heeft geen recht van ontbinding bij:
a) Een overeenkomst op afstand tot het verlenen van diensten, na nakoming van de
overeenkomst op afstand, indien:
- De nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de
consument; en - De consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra
Innovate Personal Training B.V. de overeenkomst op afstand is nagekomen.
b) Een consumentenkoop betreffende: - De levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die
niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze
of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd
zijn; - De levering van producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid
hebben; - De levering van producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om
redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de
levering is verbroken; - De levering van producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd
zijn met andere zaken; - De levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de
verzegeling na levering is verbroken; - De levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een
overeenkomst op afstand voor de geregelde levering van dergelijke publicaties.
c) De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor
zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de
consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn
recht van ontbinding;
d) Een overeenkomst waarbij het recht van ontbinding overigens krachtens Afdeling
6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
ARTIKEL 12. | ONDERZOEK EN KLACHTEN
- In het kader van een koopovereenkomst, dient de wederpartij op het moment van
leveren van de producten direct te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid daarvan
aan de overeenkomst beantwoordt. Indien de aard of hoeveelheid niet aan de
overeenkomst beantwoordt, dient de wederpartij Innovate Personal Training B.V.
daarvan onverwijld mededeling te doen. In geval van ten tijde van de levering
redelijkerwijs niet zichtbare gebreken, dient de wederpartij daarvan binnen zeven
dagen nadat zij van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans
redelijkerwijs in kennis had behoren te geraken, schriftelijk mededeling te doen aan
Innovate Personal Training B.V. - Voor zover de overeenkomst niet voorziet in de verkoop van producten, maar in het
verlenen van diensten, dan is de wederpartij gehouden om iedere klacht omtrent de
uitvoering van de overeenkomst door Innovate Personal Training B.V. onverwijld na
constatering, althans het redelijkerwijs kunnen constateren van het door haar
veronderstelde gebrek, aan Innovate Personal Training B.V. mondeling kenbaar te
maken, althans binnen twee werkdagen aan Innovate Personal Training B.V. schriftelijk
mede te delen c.q. te bevestigen. - Klachten over de hoogte van factuurbedragen dienen binnen zeven dagen na
factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend bij Innovate Personal Training B.V. - Indien de wederpartij niet tijdig klaagt, vloeit er voor Innovate Personal Training B.V.
uit een dergelijke klacht van de wederpartij geen enkele verplichting voort. - Ook indien de wederpartij tijdig klaagt, blijft haar verplichting tot tijdige betaling van
de overeenkomen prijs bestaan. - Het bepaalde in dit artikel laat de dwingende wettelijke rechten van consumenten
onverlet, onder meer inhoudende dat het recht op het instellen van een
rechtsvordering of verweer in verband met het bestaan van een gebrek ter zake een
consumentenkoop vervalt als niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek
door de consument ter zake bij Innovate Personal Training B.V. is geklaagd.
ARTIKEL 13. | GARANTIE EN CONFORMITEIT BIJ PRODUCTVERKOOP
- Innovate Personal Training B.V. levert verkochte producten uitsluitend met garantie
voor zover zulks uitdrukkelijk is overeengekomen, met dien verstande dat een door
Innovate Personal Training B.V., fabrikant of importeur verstrekte garantie niets afdoet
aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die consumenten richting
Innovate Personal Training B.V. kunnen doen gelden. - Onverminderd de eventueel uitdrukkelijk bedongen garantievoorwaarden, vervalt
eventueel toepasselijke garantie (waaronder ook begrepen een aanspraak op basis van
non-conformiteit) in elk geval als een gebrek van een product het gevolg is van een
van buiten komende oorzaak of voor het overige niet aan Innovate Personal Training
B.V. dan wel zijn toeleveranciers kan worden toegerekend. Daaronder wordt
niet-limitatief bedoeld, begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging, natuurlijke
slijtage, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik,
gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften of overige aanwijzingen van of vanwege
Innovate Personal Training B.V., het aanbrengen van veranderingen aan de producten,
waaronder mede begrepen reparaties die niet met voorafgaande schriftelijke
instemming van Innovate Personal Training B.V. zijn uitgevoerd.
ARTIKEL 14. | OVERMACHT
- Innovate Personal Training B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting uit de overeenkomst als en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door
een omstandigheid die hem op grond van de wet, een rechtshandeling of in het
maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend. - Voor zover de overmacht situatie de nakoming van de overeenkomst blijvend
onmogelijk maakt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang
te ontbinden. - Indien Innovate Personal Training B.V. bij het intreden van de overmacht situatie
reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn
verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte,
respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de overeenkomst afzonderlijk in rekening te
brengen als ware er sprake van een zelfstandige overeenkomst, behoudens voor zover
aan het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de
overeenkomst redelijkerwijs geen zelfstandige waarde toekomt. - Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid,
nimmer voor vergoeding in aanmerking. - Onder overmacht wordt verstaan: natuurrampen, pandemieën,
overheidsmaatregelen, brand, storingen in openbare infrastructuur, ziekte van
personeel of trainers, en andere onvoorziene omstandigheden die nakoming van de
overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk maken. Bij een situatie van overmacht kan
Innovate Personal Training B.V. de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opschorten
of, als de situatie langdurig aanhoudt, de overeenkomst beëindigen zonder verplichting
tot schadevergoeding.
ARTIKEL 15. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
- Innovate Personal Training B.V. is, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen,
bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met
directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de wederpartij
haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan
wel na het sluiten van de overeenkomst Innovate Personal Training B.V. ter kennis
gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij haar
verplichtingen niet zal nakomen. - Indien de wederpartij in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van
betalingen heeft aangevraagd, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op haar
van toepassing is verklaard, enig beslag op haar goederen is gelegd of in gevallen
waarin de wederpartij anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, is
Innovate Personal Training B.V. gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke
ingang te ontbinden, tenzij de wederpartij reeds genoegzame zekerheid voor de
betaling heeft gesteld. - Voorts is Innovate Personal Training B.V. gerechtigd de overeenkomst te ontbinden
indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid
niet van hem kan worden gevergd. - De wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in
verband met het door Innovate Personal Training B.V. op grond van dit artikel
uitgeoefende opschortings- of ontbindingsrecht, met dien verstande dat indien de
omstandigheden die tot ontbinding van de overeenkomst hebben geleid, redelijkerwijs
voor risico van Innovate Personal Training B.V. behoren te komen, de wederpartij ten
hoogste aanspraak maakt op restitutie of kwijtschelding van de prijs naar
evenredigheid van het ten gevolge van de ontbinding niet geleverde c.q. uitgevoerde
gedeelte van de overeenkomst. - Voor zover dit haar kan worden toegerekend, is de wederpartij verplicht de schade
die Innovate Personal Training B.V. ten gevolge van de opschorting of ontbinding van
de overeenkomst lijdt, te vergoeden. - Indien Innovate Personal Training B.V. de overeenkomst op grond van dit artikel
ontbindt, zijn alle vorderingen op de wederpartij terstond opeisbaar.
ARTIKEL 16. | PRIJZEN EN BETALINGEN
- Prijzen worden vermeld inclusief btw voor consumenten (en exclusief btw waar van
toepassing). - Innovate Personal Training B.V. mag prijzen wijzigen. Innovate Personal Training B.V.
informeert de klant vooraf schriftelijk over (i) het nieuwe tarief en (ii) de ingangsdatum. - Consumenten: bij een prijsverhoging heeft de consument het recht het lidmaatschap
kosteloos op te zeggen per ingangsdatum van de verhoging, tenzij de verhoging
uitsluitend het gevolg is van een wettelijke wijziging (zoals btw/heffingen) en Innovate
geen beleidsruimte heeft in de doorberekening. - Tenzij ter zake uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is Innovate Personal
Training B.V. gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen, met dien
verstande dat in geval van een consumentenkoop Innovate Personal Training B.V. de
consument niet zal verplichten tot vooruitbetaling van meer dan 50% van de koopprijs.
Betaling ten tijde van de feitelijke levering wordt niet als vooruitbetaling aangemerkt. - Zolang de wederpartij jegens Innovate Personal Training B.V. in gebreke is met de
voldoening van een op haar rustende betalingsverplichting, is Innovate Personal
Training B.V. niet gehouden (verder) uitvoering te geven aan de overeenkomst. - Betalingen dienen te geschieden op de daartoe overeengekomen wijze en binnen de
door Innovate Personal Training B.V. vermelde termijn. Als de wijze van betaling niet is
overeengekomen, is Innovate Personal Training B.V. gerechtigd om deze wijze
naderhand vast te stellen. - In geval automatische incasso van betalingen is overeengekomen, is de wederpartij
redelijke administratiekosten verschuldigd als een betaling wordt gestorneerd of om
andere redenen niet automatisch kan worden geïncasseerd. In dat geval kan Innovate
Personal Training B.V. de openstaande betaling, inclusief de hier bedoelde
administratiekosten, middels overboeking vorderen. - De wederpartij is, met uitzondering van voor zover de wet daaraan ten behoeve van
consumenten dwingend in de weg staat, steeds gehouden te betalen zonder
verrekening. - In geval van liquidatie, faillissement, toepasselijkheid van de Schuldsanering
Natuurlijke Personen of surseance van betaling van de wederpartij, zijn de vorderingen
op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. - Innovate Personal Training B.V. is gerechtigd de aan de wederpartij toekomende
facturen uitsluitend per e-mail/in haar mobiele applicatie aan haar beschikbaar te
stellen. - Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de wederpartij van
rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de wederpartij intreedt, is de
wederpartij, over het openstaande bedrag, een rente van 1% per maand verschuldigd,
waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In
afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de
wettelijke rente als de wederpartij handelt in hoedanigheid van consument. - Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten,
gemaakt ter verkrijging van door de wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor
haar rekening, met dien verstande dat ten nadele van de consument niet zal worden
afgeweken van het bepaalde in de Wet Incassokosten. - In geval van betalingsverzuim van een consument, zal Innovate Personal Training
B.V., in afwijking van het bepaalde in lid 7 en 11 niet eerder extra kosten in rekening
brengen dan nadat de consument tevergeefs is aangemaand om binnen een termijn
van ten minste 14 dagen alsnog tot betaling over te gaan.
ARTIKEL 17. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
- Innovate Personal Training B.V. verleent zijn diensten naar beste inzicht en
vermogen en overeenkomstig de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen
worden gesteld. Voor zover de aard of strekking van de overeenkomst daaraan niet
dwingend in de weg staat, verbindt Innovate Personal Training B.V. zich echter
uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en kan hij niet instaan voor het behalen van
de resultaten die de wederpartij met het aangaan van de overeenkomst beoogde te
behalen. - Innovate Personal Training B.V. draagt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor
de fabrikant of importeur van de producten de schade behoort te dragen krachtens de
wettelijke regeling van de productenaansprakelijkheid. - De wederpartij draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden in de door haar
verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de
verplichtingen van de wederpartij die uit de wet of de overeenkomst voortvloeien,
alsmede een andere omstandigheid die niet aan Innovate Personal Training B.V. kan
worden toegerekend. - Aansprakelijkheid van Innovate Personal Training B.V. voor herstelbare schade
bestaat niet eerder dan nadat de wederpartij Innovate Personal Training B.V. in de
gelegenheid heeft gesteld om deze schade te herstellen, bij gebreke waarvan er voor
Innovate Personal Training B.V. ter zake geen enkele aansprakelijkheid voortvloeit. - Innovate Personal Training B.V. is, onverminderd het bepaalde in het overige van
deze algemene voorwaarden en met name het volgende lid, jegens de wederpartij
slechts aansprakelijk te houden voor directe schade die de wederpartij lijdt als gevolg
van een toerekenbare tekortkoming van Innovate Personal Training B.V. in de
nakoming van zijn verplichtingen uit de overeenkomst. Onder toerekenbare
tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig
handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, één en ander met inachtneming
van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de overeenkomst vereiste
vakkennis en middelen. Innovate Personal Training B.V. is nimmer aansprakelijk voor
indirecte schade, waaronder mede begrepen gederfde winst, geleden verlies en
schade als gevolg van bedrijfsstagnatie. Onder directe schade wordt uitsluitend
verstaan:
- De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op schade die in de zin van deze algemene
voorwaarden voor vergoeding in aanmerking komt; - De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Innovate
Personal Training B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze
aan Innovate Personal Training B.V. toegerekend kunnen worden; - Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de
wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe
schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. - Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering
wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
- Voor zakelijke wederpartijen geldt een verjaringstermijn van één jaar. Voor
consumenten gelden de wettelijke termijnen. - De wederpartij vrijwaart Innovate Personal Training B.V. van eventuele aanspraken
van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en
waarvan de oorzaak aan anderen dan Innovate Personal Training B.V. toerekenbaar is. - In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet
verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek. - De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet
indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Innovate
Personal Training B.V. - Innovate Personal Training B.V. spant zich in om de overeengekomen diensten naar
beste inzicht en vermogen te verlenen, zonder de verplichting tot het behalen van
specifieke resultaten. De klant erkent dat de voortgang en resultaten mede afhankelijk
zijn van zijn/haar eigen inzet, fysieke conditie en omstandigheden buiten de invloed
van Innovate Personal Training B.V.
ARTIKEL 18. | EIGENDOMSVOORBEHOUD
- Alle door Innovate Personal Training B.V. geleverde producten blijven zijn eigendom
totdat de wederpartij al haar betalingsverplichtingen uit de overeenkomst deugdelijk is
nagekomen. - Het is de wederpartij verboden de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust
te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. Indien derdenbeslag
leggen op de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust, dan wel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, is de wederpartij verplicht Innovate Personal
Training B.V. hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. - De wederpartij geeft onvoorwaardelijke toestemming aan Innovate Personal Training
B.V. en de eventueel door Innovate Personal Training B.V. aangewezen derden om al
die plaatsen te betreden waar de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust
zich bevinden. Innovate Personal Training B.V. is bij verzuim van de wederpartij
gerechtigd de hier bedoelde producten terug te nemen. Alle hiermee in verband
staande redelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij.
ARTIKEL 19. | ALGEMEEN KLACHTBELEID
- Klachten met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst dienen,
onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, binnen
bekwame tijd nadat de wederpartij de klacht heeft geconstateerd, volledig en duidelijk
omschreven, schriftelijk te worden ingediend bij Innovate Personal Training B.V. - Bij Innovate Personal Training B.V. ingediende klachten worden binnen een termijn
van veertien dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere
verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van veertien dagen geantwoord met
een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de wederpartij een meer
uitvoerig antwoord kan verwachten. - Indien de klacht betrekking heeft op een overeenkomst op afstand en de klacht niet
in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen
aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).
ARTIKEL 20. | INTELLECTUELE EIGENDOM
Innovate Personal Training B.V. dan wel zijn licentiegevers behouden zich alle
auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de door
hem gehanteerde werkwijzen en methoden, beschikbaar gestelde inhoud, waaronder
maar niet beperkt tot opdrachten, workshops, voedingsplannen, workouts,
programmatuur, alsook op de door hen gevoerde beeldmerken en merknamen. Het is
de wederpartij verboden deze goederen te (doen) verveelvoudigen, te (doen)
reproduceren of anderszins te (doen) gebruiken op een wijze die verder gaat dan het
gebruik van die goederen zoals de overeenkomst daarin voorziet.
ARTIKEL 21. | GEBRUIK ELEKTRONISCHE OMGEVING
- Voor zover in het kader van een lidmaatschap gebruik wordt gemaakt van een of
meerdere (mobiele) webapplicaties, vindt het bepaalde in dit artikel toepassing. - Innovate Personal Training B.V. dan wel zijn licentiegever spant zich in om de juiste
werking en de bereikbaarheid van de applicaties te optimaliseren. Echter kan Innovate
Personal Training B.V. c.q. zijn licentiegever niet garanderen dat de applicaties
onbeperkt beschikbaar zijn en dat alle voorzieningen van de applicaties steeds
probleemloos functioneren. Er is geen garantie op 24/7 beschikbaarheid. Bij storing
mag de klant redelijke inspanning verwachten. Innovate Personal Training B.V. is niet
aansprakelijk voor indirecte schade. - Innovate Personal Training B.V. dan wel zijn licentiegever is bevoegd om de
applicaties tijdelijk buiten gebruik te stellen indien dit naar zijn oordeel wenselijk is ten
aanzien van onderhoud, aanpassing of verbetering van de applicaties. Alle
aansprakelijkheid van Innovate Personal Training B.V. dan wel zijn licentiegever in
verband met de tijdelijke ontoegankelijkheid van de applicaties is uitgesloten. - Persoonsgegevens die middels de applicaties worden verkregen, worden verwerkt
overeenkomstig de privacy instellingen van de gebruiker van de applicaties. De
gebruiker wordt verondersteld te begrijpen dat medegebruikers inzicht hebben in
persoonlijke informatie over de gebruiker voor zover de gebruiker zulks toelaat door
het door hem toepassen van bepaalde privacy instellingen. Elke aansprakelijkheid van
Innovate Personal Training B.V. dan wel zijn licentiegever ter zake de verwerking van
persoonsgegevens overeenkomstig de privacy instellingen van de gebruiker is
uitgesloten.
ARTIKEL 22. | Rechten van de klant met betrekking tot persoonsgegevens
- De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar
persoonsgegevens. Verzoeken hiervoor kunnen schriftelijk of per e-mail worden
ingediend bij Innovate Personal Training B.V. via office@innovatepersonaltraining.nl.
Innovate Personal Training B.V. zal binnen vier weken op dergelijke verzoeken
reageren. Indien persoonsgegevens voor marketingdoeleinden worden gebruikt, zal
Innovate Personal Training B.V. hiervoor vooraf expliciete toestemming van de klant
vragen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
ARTIKEL 23. | SLOTBEPALINGEN
- Op alle overeenkomsten en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende
rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. - Alvorens een beroep te doen op de rechter zijn partijen verplicht zich optimaal in te
spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten. - Voor zover de wet daarvan niet dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde
rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Innovate Personal
Training B.V. aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen kennis te nemen.